Equipo conformado por:
- Nicols Valega
- Francisco Rozo
- Sara Velásquez
La historia para compartir conocimiento se centra en hallar la solución a un problema a través de una explicación. Narra la búsqueda de la verdad, afronta problemas y ofrece soluciones.
Partes:
- Problema
- Contexto, con suficiente detalle
- Solución
- Explicación, de la solución
Características
- Se centra en el conocimiento tácito
- Primero, se debe definir el objetivo respecto a compartir conocimientos.
- A diferencia de otras historias, no requiere un héroe o una heroína.
- Tono negativo
- Explicaciones verificadas (pruebas, estudios, cifras y resultados)
- Múltiples perspectivas
- Se centran en un objeto de conocimiento especifico
- Se desarrolla entre el desastre y el éxito.
Planeación
Un ejemplo de este tipo de historias:La historia "falsa"
Un día cualquiera, no sé cuándo ni dónde, me sentí rara, diferente, no sé si bien o mal, sólo diferente… realmente no sé si era un problema o simplemente la vida normal.
Divagando un poco, pensaba que podía ser la luna, el mar o las estrellas, tal vez mi perro o cualquier cosa alrededor… o simplemente la vida un poco fuera de lo normal.
Pensé en buscar alguna salida, pero no sé si verdaderamente quería encontrar una solución o varias soluciones… ¿Tal vez una bebida mágica, un yerbatero, un genio de los deseos o naturalmente seguir así?
Si, seguir así puede ser la mejor decisión ¿por qué? Porque es más fácil, mi intuición me lo dice y tal vez yo siempre tengo la razón… o no!
Historia construida por el grupo
Andrés, un estudiante de la Maestría de Gestión de la
Innovación y el Conocimiento trabaja para una organización. Andrés lidera el
proceso de gestión de conocimiento en el área de I&D, y la organización
recientemente tomo la decisión de trasladar el proceso de gestión del
conocimiento para el área de gestión humana. Él, deberá enfrentar el reto y
darse la oportunidad de conocer su nuevo equipo de trabajo, o renunciar. La
solución elegida fue enfrentar el reto y proponer nuevas formas de realizar el
trabajo con los lineamientos de la nueva área, y así generar mayor valor a la
empresa. Esta solución fue elegida porque en cualquier ámbito de la vida
estamos expuestos al cambio y a los nuevos retos que estos implican, lo que al
final sería aprendizaje indiferente del resultado.
Cuadro comparativo de historias transmitidas sin herramientas multimedias vs historias transmitidas con web 2.0
Este tipo de historias son una herramienta valiosa para todo las áreas dentro de una organización, al ser la gestión del conocimiento un actor importante y transversal dentro de las organizaciones se hace necesario contar con diversidad de herramientas con el storytelling para transferir conocimiento
ResponderBorrarPara compartir conocimientos no siempre es necesario ir en el camino conocido, se construye a partir del error, generando mayor conciencia de lo que no se comprende, para llegar a lo comprensible desde la construcción conjunta.
ResponderBorrarSi las nuevas empresas usarán este tipo de técnicas su crecimiento y aprendizaje sería más acelerado, rápidamente dejarían de ser pequeñas.
ResponderBorrarEstuve en el ejercicio, en la construcion de la historia para compartir conocimiento. Ahora acabo leer el ejercicio descrito en este Bloc y captó cosas nuevas, pero sino hubiera tenido esa opotunida fisica la comprensión de la técnica sería un poco coja. Me pregunto si la técnica de narrar historias sólo puede usar los blogs y en general las herramientas digitales para potencializar o reforzar el ejercicio de manera posterior. O si es posible con este tipo de herramientas evitar la narración o en este caso la construcción de la historia cuando es imosible llegar a los empleados de una Corporación de gran etamaño, que tienen mil puntos operativos? Que opina?
ResponderBorrarJuan, la narración en un entorno físico, permite percibir emociones y sentimientos que generan mayor conexión con las personas, sin embargo es difícil lograr estos espacios en las empresa, sobretodo de gran tamaño. Un video es una buena herramienta para transmitir y masificar, además si se pone en un blog o en la intranet de la empresa podemos invitar a la construcción colectiva de la historia.
BorrarInvitar a las personas a construir la historia es una estrategia que puede generar excelentes resultados en las organizaciones; porque los empleados se sentirían parte fundamental de éstas; lo que aseguraría mayor compromiso en las interacciones y , por ende, en el conocimiento.
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